国内旅行 あんしんサポート
【適用条件】
- ・クラブツーリズムPASS会員であり、本手続き終了まで会員を継続している方
- ・クラブツーリズムにてツアー予約のお申し込みを完了かつ出発日から起算して２日前までに予約取消手続きを完了した方
(※前日、当日、事後の申告は適用外となります) - ・ご本人の傷害、疾病にて治療を行い医療機関から発行された診断書をお持ちの方
※詳細はご利用条件をご確認ください
お手続きの流れ
医療機関にて医師による有料の診断書（または罹患証明書）を受け取ります
申請書を記入して診断書（原本が必要です）とともに返送します
取消料の返金をご指定の口座にいたしますのでご確認ください
※お取消日（あんしんサポートサービス利用日）から3ヵ月以内が返送期限です
適用条件
適用商品
： クラブツーリズム主催の全ての国内募集型企画旅行（※1）
適用範囲
： 本人事由の傷害・疾病（※2）
適用対象
： 本人のみ（※3）
適用条件
： 診断書が発行可能な傷害・疾病
受付方法
受付方法
： 電話・メール
受付先
： ツアーを申込した旅行センターまでご連絡ください。
提出書類
： ①医師が発行した診断書 ②当社指定の申請書（記載に不備があるものは無効）
申請締切
： 出発日から起算して2日前まで（※4）
申請締切時間
： 【電話】出発日から起算して2日前の営業終了時間まで
【メール】出発日から起算して2日前の24:00まで
【メール】出発日から起算して2日前の24:00まで
診断書送付締切
： 提出期限はあんしんサポート申請申告日より起算して3ヶ月以内
診断書は原本の提出が必要となり、コピーやスキャンでの受付はできません。また提出方法は郵送のみとし、FAXやメールを使用しての提出はできません。
診断書は、発行日の記載がされているもののみ有効となります。
- ※1 国内貸切船舶・クルーズを利用する場合は当該船舶の取消料の規定によるため取消料が上記と異なる場合がありますが、対象となります。
- ※2 親族の傷害・疾病による事由は適用外となります。
- ※3 親族は適用外となります。
- ※4 国内旅行の日帰り・宿泊を伴うご旅行ともに同条件です。出発日前日・当日・事後の申告は適用外となります。
